אימות לפני משלוח
כל רפרודוקציה מצוירת ביד ומצולמת לפני המשלוח. ניתן לבקש עד 4 סדרות של תיקונים לפני השליחה כדי לאשר את התוצאה הסופית של הבד שלך.
לפני המשלוח
כשהציור מסתיים, אנו שולחים לכם תמונה של הבד. תוכלו לאשר את התוצאה או לבקש התאמות. עד 4 סבבי תיקונים כלולים לפני המשלוח.
אנו שולחים לכם תמונה ברורה של ההעתק שלכם.
אתה יכול לבקש התאמות בצבעים, בפרטים מסוימים או בעיבוד הכללי.
לאחר שהקנבס אושר, הוא מוכן ואז נשלח.
יש לבקש תיקונים לפני המשלוח. לאחר שהבד אושר, הוא נכנס להכנה למשלוח.
לאחר האימות
לאחר שהתמונה אומתה, הציור נכנס לשלב הייבוש, ההגנה והמשלוח. בקשות לשינוי אינן אפשריות עוד, שכן הציור הושלם ומוכן למשלוח.
אימות התמונה מאשר את התוצאה הסופית. לאחר מכן, הציור מיובש, מוגן ומוכן למשלוח.
הסכמתך מאשרת שתוצאת הציור מקובלת.
הציור המוגמר מתייבש, ולאחר מכן הציור מוגן למשלוח.
הציור נשלח במעקב לאחר סיום ההכנה.
מדיניות החזרה
הרפרודוקציות שלנו נעשות בעבודת יד ומוכנות במיוחד לכל הזמנה. מסיבה זו, החזרות בדרך כלל אינן מתקבלות לאחר שהבד אושר ונשלח, למעט במקרה של טעות מצידנו או נזק במהלך ההובלה.
מדיניות זו חייבת להיות עקבית עם תנאי המכירה הכלליים שלך והחלים במדינות שבהן אתה מוכר.
כל בד נעשה בעבודת יד ומוכן להזמנה ספציפית.
לאחר שהבד אושר ולאחר מכן נשלח, ההחזרה בדרך כלל אינה אפשרית יותר.
אנו בוחנים מצבים הקשורים לטעות מצידנו או לנזק במהלך ההובלה.
בעת הקבלה
אם החבילה שלך הגיעה פגומה, צור איתנו קשר בהקדם עם תמונות של החבילה, האריזה והציור. נבחן את המצב כדי למצוא פתרון מתאים.
במידת האפשר, צור איתנו קשר תוך 48 שעות מהקבלה כדי שנוכל לבדוק את הבעיה עם המידע הדרוש.
כדי לטפל בבקשה שלך במהירות רבה יותר, הוסף את הפריטים הבאים להודעה שלך.
תמונה של החבילה החיצונית
תמונה של האריזה
תמונה של הציור
מספר הזמנה
צור קשר תוך 48 שעות מהקבלה אם אפשר
עבודת יד
כל קנבס מצויר ביד. ייתכנו שינויים קלים בצבע, במרקם או בפרט לעומת תמונת הייחוס. הבדלים אלו הם חלק מהעבודה האומנותית ואינם נחשבים לפגמים אם הקנבס אושר לפני המשלוח.
התמונה שנשלחת לפני המשלוח מאפשרת לבדוק את התוצאה הסופית. לאחר אישור הקנבס, שינויים אומנותיים אלו אינם נחשבים לפגמים.
הצבעים עשויים להשתנות מעט בהתאם למסך, לתאורה ולעבודת הציור.
משיכות המכחול והתבליט הם חלק מהמראה הטבעי של ציור יד.
רפרודוקציה מצוירת ביד עשויה להציג הבדלי פרט קלים לעומת תמונת הייחוס.
שאלות נפוצות
תשובות חיוניות על תיקונים, אישור תמונה, ביטולים, החזרות ובעיות בקבלה.
כן, ניתן לבצע עד 4 סדרות תיקונים לפני המשלוח.
כאשר הציור הושלם, לפני הייבוש הסופי והמשלוח.
לאחר אישור הציור, הוא מוכן למשלוח. בדרך כלל לא ניתן עוד לבטל.
ציורים מותאמים אישית או מצוירים ביד עבור הזמנה ספציפית בדרך כלל לא ניתנים להחזרה לאחר אישור ומשלוח, אלא אם ישנה בעיה מיוחדת.
צור/י קשר עם תמונות של החבילה, האריזה והציור כדי שנוכל לבדוק את המצב.
כן, ייתכנו שינויים קלים בהתאם למסך, לתאורה ולעבודה בעבודת יד.
