שאלות נפוצות

להלן שאלות נפוצות עם הדאגות הנפוצות ביותר של לקוחותינו לפני רכישת העתק של תמונה.
אם יש לכם שאלות נוספות, אל תהססו לשלוח אותן ל- info@alphareproduction.com.

Filter by topic
All
  • All
  • שאלות לפני רכישה

צריך עזרה?

אם אתה נתקל בבעיה או יש לך שאלה שדורשת סיוע מיידי, תוכל ללחוץ על הכפתור למטה כדי לשוחח בשידור חי עם נציג שירות הלקוחות.

אם איננו זמינים, שלחו לנו דוא"ל ונחזיר לכם תשובה תוך 1 עד 24 שעות!

שאלות לפני רכישה

ההעתקות שלנו הן באיכות מוזיאון, נעשות עם צבעי שמן באיכות גבוהה וטכניקות ידניות שמכבדות את הפרטים ואת רוח היצירות המקוריות. כל יצירה נוצרה כדי להציע חוויה אמנותית אותנטית.

האמנים המנוסים שלנו משתמשים בטכניקות של ציור בשמן בשכבות מרובות (multi-layer) כדי ללכוד את המרקם, העומק והניואנסים של היצירות המקוריות. כל שחזור הוא עבודה מדויקת, שנעשית ביד.

כן, כל העתק חתום ביד על ידי האמן ומלווה בתעודת אותנטיות, המבטיחה את מקורו ואיכותו.

אנו משתמשים בבד פשתן או כותנה באיכות גבוהה, צבעי שמן מקצועיים ומסגרות בהתאמה אישית (אם נבחרה אפשרות זו). כל החומרים שלנו נבחרים על פי עמידותם ונאמנותם למקור.
זמן הייצור הוא 2 עד 4 שבועות בהתאם למורכבות היצירה. ברגע שהיא מוכנה, ההזמנה שלך נשלחת עם זמן משלוח של 2 עד 5 ימי עבודה (בהתאם למיקום שלך).
לא, לא כרגע.
אנו יכולים להתאים כמה יצירות לפי העדפותיכם (גודל, תמונה וכו'). צרו קשר ישירות כדי לדון בפרויקט המותאם אישית שלכם.
אנו מציעים אחריות לשביעות רצון. אם אינכם מרוצים לחלוטין מהשכפול שלכם, תוכלו להחזיר אותו תוך 30 יום להחלפה או להחזר כספי.
צור קשר איתנו כדי לקבל עדכונים על השכפול שלך. לאחר מכן, ברגע שההזמנה שלך תישלח, תקבל מספר מעקב בדוא"ל כדי לעקוב אחר הסטטוס שלה בזמן אמת.
כן, אנו מציעים באופן קבוע מבצעים בלעדיים. הירשמו לניוזלטר שלנו כדי להתעדכן בהצעות מיוחדות ולקבל 10% הנחה על ההזמנה הראשונה שלכם.
בהחלט. אנו משתמשים בצבעי שמן ובסיסי לכה נגד UV כדי להבטיח עמידות אופטימלית בפני דהייה, גם כאשר הם חשופים לאורך זמן לאור טבעי.
האמנים שלנו עובדים עם לוחות צבע מקצועיים והפניות ברזולוציה גבוהה כדי להבטיח נאמנות צבעונית יוצאת דופן. תקבלו גם תמונת אישור לפני המשלוח.
כן, אנו מציעים שירות מהיר עבור חלק מהיצירות (זמן אספקה מקוצר של 30%). צרו קשר כדי לבדוק את הזמינות.
כמובן! אנו מציעים אריזת מתנה יוקרתית וכרטיס מותאם אישית בחינם. פשוט ציינו "מתנה" בהערות ההזמנה.
כל היצירות שלנו נשלחות בארגזים מחוזקים עם הגנה נגד זעזועים ונייר בועות. אנו מבטיחים משלוח בטוח.
כן, אנו מקבלים תשלומים בתשלומים ללא תוספת תשלום (דרך PayPal או כרטיס אשראי) עבור הזמנות מעל 500 €.
צור קשר איתנו תוך 48 שעות עם תמונות, ואנחנו נארגן החלפה חינם או החזר מיידי.
אנחנו מציעים את שניהם! בחרו בין עותק נאמן או פרשנות מודרנית לפי העדפותיכם. ציינו את הבחירה שלכם בעת ההזמנה.
מגבת רכה ויבשה מספיקה. הימנעו מחומרים כימיים. עבור הבדים, אנו ממליצים על ניקוי מקצועי כל 5 שנים.
כמובן! נשלח לכם תמונה ברזולוציה גבוהה של השכפול המוגמר שלכם לאישור לפני המשלוח הסופי.
כן, אנו משתפים פעולה עם אמנים מתפתחים ומבוססים כדי לשחזר יצירות מודרניות. חקור את האוסף שלנו "ציורים במלאי".
הירשמו לניוזלטר שלנו כדי לקבל מראש הצעות בלעדיות, מדריכים אמנותיים וקודי הנחה.
אתם לא מוצאים תשובות מספקות? צור קשר עם התמיכה