תנאי מכירה כלליים

עדכון אחרון: 11 ביולי 2026

תנאים אלה מסדירים הזמנות שבוצעו עם Alpha Reproduction, מותג המופעל על ידי CONCAS CORPORATE Company Ltd.222 Wang Thong Village, Petchkasem 77 Soi 1 Yak 13, Swasdikar Road 2 District, Nong Khaem, Bangkok 10160, Thailand. איש קשר: צור קשר@alphareproduction.com - וואטסאפ/טלפון: +66 64 207 4467.

1. מוצרים

רפרודוקציית אלפא מציעה במיוחד רפרודוקציות של ציורים שצוירו ביד בשמן על קנבס ועבודות העשויות מתמונה או בקשה מותאמת אישית. לציור בעבודת יד עשויות להיות שינויים קלים בצבע, במרקם ובפירוט בהשוואה לתמונה דיגיטלית. וריאציות אלו הן חלק מהתהליך המלאכותי.

מסגרות הנראות בסימולציות או בצילומי משחק תפקידים אינן כלולות, אלא אם כן צוין במפורש בתצורה או בציטוט. התצורה הסטנדרטית מספקת קנבס מגולגל, ללא מסגרת, מוגן להובלה.

2. מחיר ומטבע

המחיר הרלוונטי הוא זה המוצג בסיכום ההזמנה בזמן התשלום המטבע עשוי להשתנות בהתאם לשוק או למדינה שנבחרו; על הלקוח לבדוק את המטבע והסכום הסופי לפני אישור העסקה.

כל מכס, מסי יבוא או דמי טיפול המוטלים על ידי מדינת היעד אינם כלולים, אלא אם צוין אחרת. הם נקבעים על ידי הרשויות המקומיות או המוביל ובדרך כלל נשארים באחריות המקבל.

3. הזמנה ותשלום

ההזמנה הופכת להיות איתנה לאחר אישור תשלום וקבלה על ידי Alpha Reproduction. התשלום מעובד על ידי הפתרונות המאובטחים המוצעים במהלך התשלום. Alpha Reproduction אינו מקבל ישירות נתוני כרטיס בנק מלאים.

עבור בקשה מותאמת אישית, הלקוח חייב לספק הפניה שמיש, את הממדים הרצויים ואת המידע הדרוש לייצור זה מבטיח כי יש לו את הזכויות או ההרשאות הדרושות עבור כל תמונה אישית או מוגנת כי הוא מבקש לשחזר.

4. יצירה, תיקוף וריטוש

היצירה אורכת בדרך כלל שבועיים עד שלושה. פורמטים גדולים, קומפוזיציות מורכבות או בקשות עם מספר תווים עשויים לדרוש יותר זמן. המועדים שהוכרזו נשארים משוערים.

תמונה של הקנבס שהושלם נשלחת לפני המשלוח הלקוח יכול לבקש עד ארבע קבוצות של עריכות סבירות לפני אימות סופי עריכות חייבות להישאר תואמות להזמנה הראשונית; שינוי מהותי של הנושא, הפורמט או ההרכב עשוי להיות כפוף להצעת מחיר חדשה.

אימות התמונה מאשר את קבלת העיבוד. לאחר מכן, הבד נכנס לשלב הייבוש, ההגנה וההכנה למשלוח.

5. משלוח

לאחר אימות וייבוש, אספקה בינלאומית מוערכת בדרך כלל ביומיים עד חמישה ימי עבודה. מועד זה אינו כולל יצירה, שינויים או ייבוש ועשוי להתארך על ידי בקרות מכס, אילוצי מוביל או אירוע שאינו בשליטתנו.

מספר מעקב מועבר בעת יציאת החבילה מהסדנה על הלקוח לספק כתובת מלאה ומדויקת עלויות הנגרמות מכתובת שגויה, היעדרות ממושכת או סירוב בלתי מוצדק של החבילה עלולות להיות מחויבות ללקוח.

6. החזרות, ביטולים והחזרים

הכללים תלויים באופי ההזמנה עבור מוצר שאינו מותאם אישית ניתן להגיש בקשת החזרה תוך שלושים יום מיום קבלתה, בכפוף למצב המוצר ולתנאים המפורטים אצלנו מדיניות החזרות והחזרים.

קנבס המותאם אישית, שונה או מיוצר על פי מפרט הלקוח עשוי להיות מוחרג מהחזרה או ביטול לאחר תחילת הייצור או לאחר האימות, בכפוף לזכויות החובה החלות על הלקוח.

במקרה של טעות, אי התאמה או נזק במהלך ההובלה, על הלקוח לפנות אלינו ברגע שמציינים את הבעיה עם מספר ההזמנה וצילומי האריזה, האריזה והקנבס.

7. קניין רוחני

הלקוח אינו רוכש כל זכויות קניין רוחני על היצירה המקורית, צילומים באתר, טקסטים, אלמנטים גרפיים או תוכן עריכה רכישת רפרודוקציה מיועדת לשימוש פרטי, אלא אם הוסכם אחרת בכתב.

8. אחריות

רפרודוקציית אלפא אינה יכולה לשאת באחריות לעיכוב או אי-אפשרות ביצוע שנגרמו כתוצאה מאירוע חיצוני בלתי נשלט באופן סביר שום דבר בתנאים אלה אינו מגביל את זכויות החובה המוקנות לצרכן על ידי החוק החל עליו.

9. חוק ישים ויישוב סכסוכים

תנאים אלו כפופים לחוק התאילנדי, מבלי לשלול מצרכן את ההגנות המחייבות שעשויות לחול במדינת מגוריו לפני כל הליך, הלקוח מוזמן לפנות ל-Alpha Reproduction על מנת לחפש פתרון ידידותי.

10. איש קשר

לכל שאלה, כתבו ל צור קשר@alphareproduction.com או להשתמש בו דף קשר.