אימות לפני המשלוח
החזרות וריטוש
כל רפרודוקציה מצוירת ביד ומצולמת לפני המשלוח שלב זה מאפשר לך לשלוט בתוצאה הסופית ולבקש עד 7 סטים של שינויים סבירים לפני השליחה.
תמונה לפני המשלוח · עד 7 עריכות · אימות לפני המשלוח · הגנה על החבילה
תמונה לפני המשלוח
אתה בוחן את הבד המוגמר לפני שהוא עוזב.
עד 7 סטים
ניתן לבקש התאמות סבירות.
הסכם סופי
ההכנה לשליחה מתחילה לאחר האימות.
חבילה מוגנת
הבד ארוז להובלה בינלאומית.
גישה מהירה
מה המצב שלך?
בחר את המסלול המתאים כדי לגשת ישירות להליך השימושי.
לפני המשלוח
עד 7 סטים של טאצ'-אפים כלולים
הבקשות חייבות להישאר עקביות עם ההתייחסות, הפורמט והפרויקט שסוכמו בעת ההזמנה.
אנחנו מצלמים את הציור
סקירות כלליות ובמידת הצורך פרטים נשלחים לבדיקה.
אתה בודק את העיבוד
ניתן לשלוט בהרכב, פרופורציות, צבעים, פנים ופרטים חשובים.
אתה מגיש בקשה ספציפית
השינויים מקובצים לפי סדרות כך שהצייר יוכל להתייחס אליהם בצורה ברורה.
אתה מאשר את הגרסה הסופית
לאחר מכן הבד נכנס לשלב הייבוש, ההגנה והמשלוח.
התאם מבלי לשנות את הפרויקט
- איזון גוון או צבע;
- ניגודיות, אור או עומק;
- פנים, מבט או הבעה;
- פרט חשוב גלוי בהפניה;
- תיקון קטן של פרופורציה או קו מתאר.
שינויים שמשנים את הסדר
- החלף את העבודה באחר;
- שנה מידות לאחר השלמתו;
- שנה לחלוטין את המסגור או הקומפוזיציה;
- הוסף דמויות או אלמנטים מרכזיים חדשים;
- בקש קנבס חדש לאחר אימות.
קבץ תיקונים להודעה אחת, ציין אזורים מושפעים והשתמש ברמזים פשוטים בתמונה כאשר זה עוזר להבין את הבקשה.
לאחר אימות
שינויים כבר לא אפשריים
הסכמתך על התמונה מאשרת כי התוצאה הסופית מתקבלת הקנבס נכנס לאחר מכן לייבוש, הגנה והכנה לוגיסטית שינוי מאוחר עלול לפגוע בצביעה סופית או לעכב את המשלוח שלה.
תמונה מאומתת
ההסכם שלך מאשר את הגרסה הסופית.
ייבוש
הצבע נח לפני הטיפול.
הגנה
הבד מוכן להובלה.
משלוח
המעקב מועבר לאחר השליחה.
מדיניות החזרה
מתי ניתן לקבל תמורה?
לעולם אל תחזיר קנבס ללא אישור מראש. צור איתנו קשר תחילה עם מספר ההזמנה שלך וסיבת הבקשה.
קנבס צבוע לפי הזמנה
רפרודוקציה שנעשתה בפורמט נבחר, מותאם אישית או מיוצר במיוחד עבור הזמנה בדרך כלל אינה ניתנת להחזרה לאחר אימות ומשלוח.
שגיאה או אי התאמה
שגיאה המיוחסת לסדנה, הפניה שגויה או פגם משמעותי שלא נראה במהלך האימות נבדקים בנפרד.
נזקי הובלה
יש לדווח מיידית על קנבס או חבילה פגומים עם תמונות שלמות על מנת לפתוח קובץ.
זכויות ישימות
הזכויות החוקיות המחייבות של הלקוח נשארות ישימות הפתרון תלוי באופי המוצר, בבעיה הנצפית ובמדינת המכירה.
כתובת החזרה והוראות מתאימות יסופקו לך כאשר החזרה תתקבל ייתכן שלא ניתן יהיה לזהות או לעבד חבילה שנשלחה באופן ספונטני כהלכה.
החזרים
כיצד מעובד ההחזר?
ההחזר מתרחש לאחר קבלת העבודות המוחזרות ובדיקתן, כאשר כל התנאים שנמסרו כובדו.
כמות פריטים
עבודות המתקבלות ומוחזרות בהתאם להוראות מוחזרות בהתאם לתנאים שאושרו בשירות הלקוחות.
משלוח סטנדרטי ראשוני
דמי משלוח סטנדרטיים המשולמים בעת ההזמנה מוחזרים כאשר כל ההזמנה מוחזרת.
משלוח פרימיום
כאשר נבחרה שיטת משלוח יקרה יותר, החזר עלויות מראש מוגבל לסכום השירות הסטנדרטי.
החזר מקורי
ההחזר מתבצע לשיטת התשלום בה נעשה שימוש במהלך הרכישה עלויות המשלוח עשויות להופיע בעסקה נפרדת.
בקבלה
מה לעשות אם החבילה מגיעה פגומה?
צור איתנו קשר באופן מיידי, באופן אידיאלי תוך 48 שעות מרגע הקבלה. אל תמתח את הבד ואל תזרוק את האריזה לפני ההוראות שלנו.
דווח על נזקהמרכיבים החיוניים
- 1תמונה של החבילה החיצונית ותווית ההובלה
- 2תמונה של האריזה הפנימית לפני השלכתה
- 3צילום כללי של הבד
- 4תקריבים חדים של כל נזק
- 5מספר הזמנה ותיאור הבעיה
עבודת מלאכה
מה שלא נחשב לפגם
צבע שנעשה עם מברשת אינו הדפס תעשייתי וריאציות קלות בגוון, במרקם או בפירוט עשויות להתקיים ביחס לתמונה הדיגיטלית הייחוס.
תמונת האימות משמשת לבדיקת מאפיינים אלו לפני השליחה לאחר האימות, וריאציות מלאכותיות גלויות ומקובלות אינן מהוות פגם.
מסך, אור סביבה וצילום יכולים לשנות את תפיסת הגוונים.
משיכות מכחול, תבליטים ושכבות-על הם חלק מציור שמן.
הבדלי קווים קטנים הם טבעיים בשכפול ידני מלא.
שאלות נפוצות
החזרות וריטוש שאלות נפוצות
תשובות חיוניות לפני אימות, לאחר משלוח ובעת בקשת החזר.
האם אני יכול לבקש ריטוש על הרבייה שלי?
כן. ניתן לבקש עד 7 סטים של טאצ'-אפים סבירים לפני האימות והמשלוח הסופי.
מתי אקבל את תמונת האימות?
התמונה נשלחת עם סיום הציור, לפני השלב הסופי של הייבוש, ההגנה והמשלוח.
האם אוכל לבקש שינוי לאחר אימות התמונה?
מס 'לאחר אימות, הבד נחשב סופית ונכנס לתהליך ההכנה לשליחה.
האם אוכל להחזיר קנבס מותאם אישית או צבוע לפי הזמנה?
קנבסים אלה בדרך כלל אינם ניתנים להחזרה לאחר אימות ומשלוח. עם זאת, נבדקות טעות בסדנה, נזקי הובלה או החוק המשפטי החל.
איך לבקש החזרה?
צרו קשר לפני השליחה עם מספר ההזמנה, סיבה ותמונות שימושיות כתובת והוראות מסופקות בעת קבלת הבקשה.
כיצד מוחזרות עלויות משלוח ראשוניות?
חיובים סטנדרטיים מוחזרים כאשר כל ההזמנה מוחזרת במקרה של אפשרות משלוח מוגברת, ההחזר מוגבל לתעריף הסטנדרטי.
מדוע החזר עלות המשלוח מופיע בנפרד?
בהתאם לעיבוד התשלום, פריטים ודמי משלוח עשויים להיות מוחזרים בשתי עסקאות נפרדות בשיטת התשלום המקורית.
מה לעשות אם הבד מגיע פגום?
שמור את כל האריזות וצור איתנו קשר בהקדם עם תמונות האריזה, הפנים, הקנבס, התווית והתקריב של הנזק.
צריך עזרה
ספר לנו במדויק את מצבך
הוסף את מספר ההזמנה שלך, תמונות שימושיות והפתרון שאתה מחפש כדי שניתן יהיה ללמוד את הקובץ שלך במהירות.