חוזר תוך 14 יום
החזרות של פריטים פיזיים שאינם מותאמים אישית מתקבלות: הודע לנו תוך 14 יום מיום קבלתם, ולאחר מכן החזר את הפריטים תוך 14 יום מההודעה. עלויות החזרה לשינוי מחשבתי הן באחריות הלקוח, עם משלוח לכתובת שלנו בבנגקוק, תאילנד. בדוק שלנו מדיניות החזרה והחזרים לכתובת, חריגים משפטיים ותנאים והגבלות מלאים.
במקרה של פריט פגום, שגוי או לא שלם, פנה אלינו בהקדם האפשרי, באופן אידיאלי תוך 14 יום ממועד האספקה, עם תמונות של המוצר והאריזה. אנו מסדרים תיקון או החלפה ללא תשלום, או החזר אם הדבר אינו אפשרי, מבלי להגביל את הערבויות המשפטיות שלך. המתן להוראות שלנו לפני שתחזור לליקויים.
שאלות נפוצות
מצא את התשובות החיוניות על הזמנה, ציור שמן, מידות, אימות תמונות, ריטוש, מסגור ואספקת השעתוק שלך.
הזמנה, מידות, שינויים, משלוח...
צבוע ביד
כל רפרודוקציה נעשית בשמן על בד על ידי אמן.
אימות לפני השליחה
אתה מקבל תמונות של הקנבס המוגמר שלך לפני המשלוח.
מידות מותאמות אישית
הפורמט מותאם לקיר שלכם תוך כיבוד הפרופורציות של העבודה.
גישה מהירה
מצא את התשובה שלך לפי נושא
בחר את הקטע המתאים לשלב הפרויקט שלך. כל תשובה ניתן לפתוח בנפרד.
לפני ההזמנה
עבודה נעדרת, מידות, היתכנות וזכויות.
ראה תשובות →02הישג ואיכות
טכניקה, נאמנות, צביעה וייבוש.
ראה תשובות →03פורמט ומסגור
פרופורציות, פורמט גדול, שלדה ומסגרת.
ראה תשובות →04משלוח
אריזה, מעקב, עיכובים ונזקים.
ראה תשובות →05אימות וריטוש
תמונות, תיקונים והסכמה לפני השליחה.
ראה תשובות →06תמונות קטלוג
סימולציה מקורית, ייצור ודקורטיבית.
ראה תשובות →לפני ההזמנה
בחרו את העבודה והכינו את הפרויקט
התחל עם העבודה, הרוחב הרצוי והמיקום המיועד. לאחר מכן הסדנה בודקת את הפרופורציות וההיתכנות.
כיצד להזמין רפרודוקציה?
בחר עבודה מהקטלוג, בחר את המידות המוצעות ולאחר מכן בצע הזמנה. עבור עבודה חסרה, פורמט מסוים או עיבוד, השתמש בדף שכפול מותאם אישית.
האם אתה יכול לצייר עבודה שחסרה בקטלוג?
כן, כאשר אפשרי מבחינה טכנית ורבייה מותרת. שלח תמונה באיכות טובה, שם האמן, כותרת אם אתה יודע את זה ואת הממדים הרצויים.
האם ניתן לשחזר את כל היצירות?
לא. היתכנות תלויה בהתייחסות, במורכבות, בפורמט ובזכויות החלות. כחלק מהמדיניות המסחרית שלנו, אנחנו בדרך כלל מסרבים לאמנים שמתו אחרי 1956.
איך לבחור את הגודל המתאים לקיר שלי?
מדוד את הקיר ואת הרהיטים שמתחתיו, ולאחר מכן בדוק את המשטח עם סרט. מעל ספה או מזנון, סביב 60-75% מרוחב הרהיטים הוא לעתים קרובות נקודת התחלה טובה. תבדוק את זה מדריך מידות.
אני יכול לשלוח תמונה של הקיר שלי?
כן. תמונה שצולמה מלפנים, מלווה ברוחב הקיר והריהוט, מאפשרת להציע פורמט קוהרנטי אחד או שניים.
הישג ואיכות
ציור שמן אמיתי
התוצאה היא עבודה אמנותית ידנית ולא הדפסה תעשייתית זהה לקובץ דיגיטלי.
האם השעתוק מודפס על קנבס?
לא. הבד צבוע ביד בצבע שמן. המדריך ציור או הדפסה בשמן מסביר כיצד להבחין בטכניקות.
האם העותק יהיה זהה ב-100% למקור?
לא. לשעתוק ידני יש באופן טבעי וריאציות קטנות. עבור יצירות מותאמות רבות, יעד הנאמנות הוא בדרך כלל בסביבות 90-95%, תלוי במורכבות, בפרטים ובפורמט.
כמה זמן לוקח לצבוע את הבד?
הייצור נמשך בדרך כלל כשבועיים, תלוי בעבודה ובמידות. לאחר מכן לוקח כחמישה ימים של ייבוש לפני האימות והמשלוח הסופי.
האם לציור תמיד יש הרבה הקלה?
לא. גלסיס, דיוקנאות קלאסיים ומאוחדים יכולים להיות חלקים, בעוד שלחלק מהעבודות האימפרסיוניסטיות יש מגע גלוי יותר.
כיצד לשפוט איכות לפני ההזמנה?
תבדוק אותם רפרודוקציות שנעשו בפועל. תקריבים ותצוגות חומר שימושיות יותר מאשר סימולציה דקורטיבית פשוטה.
מידות ומסגור
התאם את הבד מבלי לעוות את העבודה
רוחב וגובה מקושרים על ידי הפרופורציות המקוריות. כל מידות מיוחדות נבדקות לפני הייצור.
אפשר לשאול כל מימד?
המידות ניתנות להתאמה אישית, אך עליהן להישאר תואמות לפרופורציות העבודה ולאפשרויות הטכניות. הסדנה יכולה לחשב מחדש את הגובה או הרוחב המתאימים.
צור פורמטים גדולים מאוד?
כן, ניתן לשקול פורמטים של עד כ-200 סמ בהתאם לעבודה, הפרופורציות שלה, המורכבות שלה ומגבלות המשלוח.
האם נוכל לחתוך עבודה כדי להתאים אותה לקיר שלי?
חיתוך אפשרי רק כאשר הוא נשאר עקבי עם ההרכב. אנחנו בעד שמירה על יחס גובה-רוחב.
האם הממד המוצג כולל את המסגרת?
זה בדרך כלל מתאים לקנבס. מסגרת דקורטיבית מגדילה את התפזורת החיצונית ויש להוסיף אותה בעת בדיקה על הקיר.
האם הבד מועבר על מסגרת?
זה בדרך כלל נשלח מגולגל כדי להפחית את הסיכון. לאחר מכן ניתן לבצע הרכבה ומסגור של מסגרת באופן מקומי.
משלוח
משלוח מוגן לאחר הסכמתך
הקנבס מוכן לשליחה רק לאחר אימות הצילומים והשלמת הייבוש הנדרש.
איך הצבע ארוז?
הבד מגולגל בדרך כלל עם הגנה מתאימה, ואז מונח באריזה קשיחה כדי להגביל זעזועים ועיוותים.
מהו זמן ההובלה?
לאחר המשלוח, המשלוח על ידי FedEx נמשך בדרך כלל כיומיים עד חמישה ימי עסקים בהתאם ליעד ולפורמליות המקומיות.
האם אקבל מספר מעקב?
כן. מידע מעקב מועבר לאחר איסוף החבילה.
האם יכולים לחול מיסים או עמלות מכס?
בהתאם למדינה, מסים, מכסים או עמלות עיבוד עשויים להתבקש על ידי הרשויות או המוביל.
מה לעשות אם החבילה מגיעה פגומה?
צלם את האריזה, התוויות, הנזק והקנבס. צרו קשר עם הסדנה במהירות מבלי לזרוק את ההגנות. בדוק גם את הדף משלוח.
אימות וריטוש
אתה רואה את הבד לפני שהוא נשלח
אימות תמונה מאפשר לך לבדוק את העיבוד הכללי ולבקש תיקונים סבירים לפני השליחה.
מתי אקבל תמונות של הציור שלי?
הם נשלחים עם השלמת הייצור ומתקדמים מספיק כדי להיות מבוקרים. קנבס לא נשלח לפני ההסכם שלך.
האם אני יכול לבקש טאצ'-אפים?
כן. אתה יכול לדווח על נקודות ספציפיות לתיקון. ניתן לבקש עד ארבע סטים של טאצ'-אפים סבירים לפני המשלוח.
כיצד לבצע בקשת עריכה יעילה?
מספור את הנקודות, הקף את האזורים המושפעים והשווה אותם להתייחסות. קל יותר להעביר הוראות מדויקות לאמן.
האם תמונה אחת מספיקה כדי לשפוט את כל הצבעים?
לא. תאורה ומסך יכולים לשנות צבעים. סרטון או מספר צילומים באור אחר יכולים להשלים את השליטה.
מה קורה אם יש מחלוקת מתמשכת?
המצב נבחן בהתאם להתקדמות העבודה ולבקשות שכבר הוגשו. בדוק את הדף החזרות וריטוש.
תמונות וקטלוג
להבין את הוויזואליה של האתר
עבודת עיון, קנבס צבוע באמת וסימולציה דקורטיבית אינם מאותו אופי.
עבודת עיון
הוא מציג את הקומפוזיציה המקורית ששימשה להכנת השעתוק.
מימוש הסדנה
צילום של קנבס שצויר למעשה על ידי Alpha Reproduction.
סימולציה דקורטיבית
חזותי שנועד להראות אווירה או גודל משוער בחדר.
האם התמונה בקטלוג תהיה בדיוק של הקנבס שלי?
לא. הקטלוג עשוי לכלול את הייצור או הסימולציה המקורית, הקודמת. ההוכחה המכרעת נשארת צילום הבד שהופק להזמנתך.
האם אוכל לבקש תמונת התייחסות נוספת?
כן, במיוחד כשיש מספר גרסאות או מסגור. שלח את ההפניה המדויקת לפני תחילת הציור.
איך לדעת שזה לא רושם?
בקש תקריבים, וידאו באור נע ותצוגות קצה. בדוק את המדריך ציור או הדפסה בשמן.
תשלום והצעת מחיר
סיים הזמנה סטנדרטית או מותאמת אישית
ניתן ללמוד פרויקטים מיוחדים לפני התשלום כדי לאשר מידות, מחיר והיתכנות.
האם התשלום המקוון מאובטח?
התשלום מעובד בסביבת החנות המאובטחת של Shopify. אפשרויות זמינות מופיעות בקופה.
איך לקבל הצעת מחיר בהתאמה אישית?
שלח תמונה, מידות, ארץ משלוח ובקשות מיוחדות שלך מהדף שכפול מותאם אישית.
האם אני יכול לבקש חשבונית?
כן. ספק את פרטי ההתקשרות הדרושים בעת ההזמנה או צור קשר עם הסדנה עם הפניה הרלוונטית.
האם המחיר משתנה בהתאם למורכבות?
עבור קומפוזיציה מורכבת מאוד, פורמט גדול או שינוי גדול, ייתכן שיהיה צורך בהצעת מחיר מותאמת אישית.
מהזמנה ועד משלוח
מסע ההתרבות שלך
כל שלב נועד לשמר פרופורציות, לאפשר שליטה בתוצאה ולהבטיח הובלה.
- 01בחירת עבודהקטלוג עיון או תמונה
- 02מידותשליטה בפרופורציות
- 03ציור שמןכשבועיים
- 04תמונות וריטושאימות לפני השליחה
- 05שילוח מוגןייבוש, אריזה ומעקב
מדריכים נוספים
חקור את הנקודות החשובות יותר לעומק
דפים אלה מפרטים נושאים הדורשים דוגמאות נוספות ורמזים חזותיים.
איזה גודל טבלה לבחור?
אמות מידה לפי ריהוט, חדר ואוריינטציה.
קרא את המדריך →טכניקהציור או הדפסה בשמן?
להכיר בחומר ולבקש ראיות שימושיות.
קרא את המדריך →איכותדוגמאות אמיתיות של רפרודוקציות
צילומי קנבסים שצולמו על ידי הסדנה.
ראה דוגמאות →משלוחמשלוח ואריזה
הכנה, מעקב וקבלה של החבילה.
ראה מידע →אימותהחזרות וריטוש
תנאים ושלבים במקרה של תיקון.
ראה תנאים →ייעוץייעוץ והשראה
מדריכים מעשיים לבחירת יצירה.
חקור מדריכים →השאלה שלך לא מופיעה כאן?
כתבו ישירות לסדנה
ציין את העבודה, הממדים הצפויים, ארץ המשלוח שלך והנקודה שיש לבדוק.
